Política de privacidade pelo RESPONSÁVEL PELOS DADOS
NEW BLACK COSMETICS SAS
Endereço: 34 avenue des Champs Elysées – 75008 PARIS, N° TVA FR26914912282
ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)
Endereço de e-mail: [email protected]
DADOS PESSOAIS PROCESSADOS
Dados de identidade*. Detalhes de contato*. Detalhes relacionados à compra/s. Dados de atividade de navegação (consulte a Política de Cookies acessível a partir da página inicial de https://newblackcosmetics.com/).
| OBJETIVOS DO TRATAMENTO | BASE LEGAL PARA PROCESSAMENTO | PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS |
| Compra de bens ou serviços online, gerenciamento de relatórios de defeitos e tratamento de reclamações, atendimento ao cliente. | Execução de um contrato envolvendo o titular dos dados. | Conservados durante a vigência do contrato com o cliente, desde que esses dados sejam necessários à sua execução e até 5 anos a contar do fim da relação. |
| Cumprir as obrigações regulamentares e legais previstas nas leis nacionais e internacionais aplicáveis. | Necessidade de cumprir uma obrigação imposta por lei. | Mantido pelo tempo exigido por lei. |
| Se necessário para determinar, exercer e/ou proteger os direitos da Empresa em processos judiciais. | Interesse legítimo. | Mantidos durante o processo judicial e excluídos quando da decisão não forem mais cabíveis recursos ordinários e extraordinários. |
| Cobrança de dívidas extrajudiciais. | Interesse legítimo. | Mantidos até à conclusão de um processo de cobrança de dívidas ou, na sua falta, logo que seja decorrido o prazo de prescrição da cobrança de dívidas. |
| Registo no site https://newblackcosmetics.com/ adesão a programas de fidelização e/ou introdução de dados na base de dados CRM da Empresa | Consentimento (opcional e revogável a qualquer momento) Essa retirada não afetará a legalidade do processamento anterior à retirada do consentimento. Você sempre pode optar por não se registrar no site, optar por não participar de programas de fidelidade e/ou inserir dados no banco de dados da Empresa entrando em contato com [email protected] | Conservados até 3 anos a partir do fim da relação com o cliente para efeitos de marketing ou mediante desistência do consentimento; Conservados até 5 anos a partir do fim da relação com o cliente para efeitos de gestão da relação com o cliente ou mediante retirada do consentimento. |
| Implementação de todos os serviços exclusivos solicitados (cartões oferta, acompanhamento de encomendas, lista de desejos, satisfação total ou garantia de devolução do dinheiro, etc.) Participação em concursos, eventos, prémios, programas de fidelização e campanhas de vendas online ou através das redes sociais. | Consentimento (opcional e revogável a qualquer momento) Essa retirada não afetará a legalidade do processamento anterior à retirada do consentimento. Você sempre pode optar por não participar da implementação de todos os serviços exclusivos solicitados (cartões-presente, rastreamento de pedidos, lista de desejos, satisfação total ou garantia de devolução do dinheiro, etc.), em concursos, eventos, descontos de preços, programas de fidelidade e campanhas de vendas online ou através das redes sociais entrando em contato com [email protected] | Conservados até 3 anos a partir do fim da relação com o cliente para efeitos de marketing ou mediante desistência do consentimento. |
| Fins de marketing direto: por exemplo, envio de comunicações comerciais e promocionais através de meios de contacto automáticos (SMS, MMS, E-mail, redes sociais e aplicações de mensagens instantâneas) e tradicionais (correio e chamadas telefónicas com operadores) sobre os produtos e serviços oferecidos pela a Companhia ou a divulgação de eventos corporativos, a medição dos níveis de satisfação dos clientes e a realização de pesquisas de mercado e análises estatísticas. | Consentimento (opcional e revogável a qualquer momento) Essa retirada não afetará a legalidade do processamento anterior à retirada do consentimento. Pode sempre optar por não ser objeto de marketing direto, como o envio de comunicações comerciais e promocionais relativas a produtos e serviços oferecidos pela Empresa ou anúncios de eventos corporativos, medição de níveis de satisfação do cliente e realização de estudos de mercado e análises estatísticas, contactando a proteção @newblackcosmetics.com | Conservados até 3 anos a partir do fim da relação com o cliente para efeitos de marketing ou mediante retirada do consentimento. |
| Finalidades de criação de perfil: análise das suas preferências, hábitos, comportamentos e interesses, incluindo o armazenamento de cookies no disco rígido do seu computador (por exemplo, análise da sua atividade de navegação, monitorização dos produtos selecionados e análise do conteúdo do seu cesto virtual, etc. Consulte a nossa política de cookies na página inicial da NEW BLACK COSMETICS, https://newblackcosmetics.com/ para que possamos enviar-lhe comunicações comerciais personalizadas/campanhas promocionais direcionadas/ofertas e serviços à medida das suas necessidades/preferências utilizando meios automáticos (SMS, MMS, E -mail, redes sociais, aplicações de mensagens instantâneas e push notifications) e métodos de contacto tradicionais (correio e chamadas telefónicas com operadores). | Consentimento (opcional e revogável a qualquer momento) Essa retirada não afetará a legalidade do processamento anterior à retirada do consentimento. Você sempre pode desativar o perfil de marketing direto entrando em contato com [email protected] | Conservados até 3 anos a partir do fim da relação com o cliente para efeitos de marketing ou mediante retirada do consentimento. |
| Divulgação/transferência de dados de comunicações comerciais e promocionais, a qualquer empresa. | Consentimento (opcional e revogável a qualquer momento). | Até que o consentimento seja revogado. |
FORNECIMENTO OBRIGATÓRIO DE DADOS
Os dados marcados com um asterisco (*) no formulário de coleta de dados devem ser fornecidos para poder configurar e executar o contrato. Portanto, qualquer recusa em fornecer esses dados dificulta a conclusão e execução do contrato.
DESTINATÁRIOS DE DADOS
Os dados podem ser tratados por entidades externas que atuem na qualidade de responsáveis pelo tratamento, tais como autoridades públicas ou organismos de inspeção e vigilância. Todas as entidades que oferecem serviços de pagamento eletrônico em seu próprio sistema de pagamento são controladores de dados independentes.
Além disso, esses dados podem ser processados em nome da Empresa por entidades externas designadas como processadores de dados para as quais são fornecidas instruções operacionais apropriadas. Essas entidades são divididas principalmente nas seguintes categorias:
empresas prestadoras de serviços de envio de e-mail;
empresas que oferecem os serviços indispensáveis à prossecução dos objetivos definidos no presente edital (agências de comunicação social, fornecedores, expedidores, etc.);
empresas que fornecem suporte para realizar pesquisas de mercado.
TERCEIROS AUTORIZADOS A TRATAR DADOS
Os seus dados pessoais poderão ser tratados por colaboradores da Empresa responsáveis pela prossecução das finalidades acima indicadas, os quais estão expressamente autorizados a tratar os dados e receberam as devidas orientações de tratamento de dados.
TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS PARA PAÍSES NÃO MEMBROS DA UNIÃO EUROPEIA
Os dados não serão transferidos para fora da União Europeia.
DIREITOS DO TITULAR – RECLAMAÇÕES À AUTORIDADE DE SUPERVISÃO
Ao entrar em contato com Office [email protected], os Titulares dos Dados podem solicitar ao Controlador que acesse os Dados Pessoais e/ou retifique os Dados Pessoais imprecisos, bem como complete e exclua os Dados Pessoais. Têm ainda o direito de restringir[1] o tratamento dos dados nos casos previstos no artigo 18.º do RGPD e de se opor ao tratamento no caso de interesses legítimos do responsável pelo tratamento.
Quando o tratamento for baseado no consentimento ou necessário à execução de um contrato em que o titular dos dados seja parte, ou para diligências a pedido do titular dos dados antes da celebração de um contrato, e o tratamento for efetuado por meios automatizados, os titulares dos dados têm o direito de receber os dados pessoais relativos a eles em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e, se tecnicamente possível, o direito de transmitir seus dados pessoais a outro controlador desimpedido.
Os titulares dos dados têm o direito de, a qualquer momento, retirar o consentimento prestado para efeitos de marketing e/ou criação de perfis, bem como de se opor ao tratamento dos dados pessoais para efeitos de marketing, incluindo a criação de perfis relacionados com marketing direto. Tal não prejudica a possibilidade de cada titular de dados, que prefira ser contactado para os efeitos acima referidos exclusivamente pelos meios tradicionais, manifestar a sua oposição apenas à receção de comunicações por via eletrónica.
Os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente do estado em que ocorreu a alegada violação.
[1] O que é o direito de restrição?
Este é o tratamento temporário de dados que consiste em manter os dados apenas nos seguintes casos:
O titular dos dados contesta a exatidão dos seus dados pessoais durante o tempo necessário para que o responsável pelo tratamento verifique a exatidão;
O tratamento é ilícito porque o titular dos dados se opõe ao apagamento dos seus dados e solicita a limitação da sua utilização;
O controlador de dados não precisa mais dos dados pessoais, mas o titular dos dados precisa de seus dados para processos judiciais;
O titular dos dados se opõe ao processamento de acordo com o artigo 21.1, aguardando a verificação se os motivos legítimos do controlador prevalecem sobre seus motivos legítimos.
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